Политика конфиденциальности

Этот перевод приведён для удобства. Юридическую силу имеет английская версия документа: при расхождениях применяется она.

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете

Когда вы заполняете формы на нашем сайте, мы собираем следующие данные:

• Имя — чтобы обращаться к вам лично
• Адрес электронной почты — чтобы отправлять наши материалы и отвечать на ваши запросы
• Номер телефона (необязательно) — для прямой связи, если потребуется
• Название компании (необязательно) — чтобы понимать контекст вашего бизнеса
• Сообщение (необязательно) — чтобы понимать вашу конкретную задачу

Техническая информация

Мы автоматически собираем технические данные, чтобы улучшать сервис и предотвращать злоупотребления:

• IP-адрес — для безопасности и защиты от спама
• Данные браузера (User-Agent) — чтобы обеспечить совместимость сайта
• URL источника перехода (Referrer) — чтобы понимать, как вы нас нашли
• URL страницы — чтобы знать, с какой страницы вы обратились
• UTM-метки (если есть) — для маркетинговой аналитики

2. Как мы используем ваши данные

Собранные данные мы используем, чтобы:

• Отвечать на ваши обращения — связаться с вами по вашему запросу
• Присылать запрошенные материалы — передавать PDF, гайды и ресурсы, которые вы запросили
• Улучшать сервис — понимать, какие страницы и источники приводят наиболее релевантных клиентов
• Предотвращать спам — выявлять и блокировать автоматических ботов
• Вести маркетинговую аналитику — измерять эффективность наших маркетинговых кампаний

Мы НЕ:

• продаём ваши персональные данные третьим лицам
• отправляем нежелательные рекламные письма (если вы специально не запрашивали наши материалы)
• передаём ваши данные рекламодателям

3. Хранение и безопасность данных

Ваши данные хранятся в защищённой базе данных на наших серверах. Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности, включая:

• шифрование соединений с базой данных (SSL/TLS)
• защищённую серверную инфраструктуру
• регулярные обновления безопасности и мониторинг
• ограниченный доступ к персональным данным (только для уполномоченных сотрудников)

4. Файлы cookie

Мы используем минимум cookie — для:

• базовой функциональности — чтобы сайт корректно работал
• аналитики (если включена) — чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но тогда часть функций сайта может работать некорректно.

5. Ваши права

Вы имеете право:

• получить доступ к своим данным — запросить копию информации, которая у нас есть о вас
• исправить свои данные — обновить или скорректировать неточную информацию
• удалить свои данные — запросить удаление своих персональных данных
• отказаться от рассылок — отписаться от наших писем в любой момент

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам: info@discalinglab.com

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные столько, сколько необходимо, чтобы:

• предоставить запрошенные вами услуги
• выполнить требования законодательства
• урегулировать споры и обеспечить исполнение наших соглашений

Как правило, мы храним данные обращений до 3 лет. После этого неактивные обращения архивируются или удаляются.

7. Сторонние сервисы

Мы можем использовать сторонние сервисы для:

• доставки электронной почты
• веб-аналитики
• облачной инфраструктуры

Эти сервисы получают доступ только к той информации, которая необходима для выполнения их функций, и обязаны сохранять конфиденциальность ваших данных.

8. Международная передача данных

Ваши данные могут передаваться и храниться на серверах за пределами вашей страны. Мы обеспечиваем соответствие таких передач применимому законодательству о защите данных и сохранность вашей информации.

9. Данные несовершеннолетних

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы полагаете, что мы получили данные ребёнка, немедленно свяжитесь с нами.

10. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. О значимых изменениях мы сообщим, разместив новую редакцию на этой странице и обновив дату в поле «Обновлено».

11. Оператор данных

Оператором данных, собираемых на этом сайте, является:

• Компания: DI SCALINGLAB, SLU
• NRT: L-722433-G
• Рег. номер: 27336
• Адрес: Av. Sant Jaume 9, Esc C, PB, 4. AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
• Юрисдикция: Княжество Андорра

12. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы об этой политике или о том, как мы обращаемся с вашими данными, напишите нам:

• Email: info@discalinglab.com