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1. Datos que recopilamos
Datos que nos facilitas
Cuando rellenas los formularios de nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos:
- Nombre — para dirigirnos a ti personalmente
- Dirección de correo electrónico — para enviarte nuestros materiales y responder a tus consultas
- Número de teléfono (opcional) — para contactar contigo directamente si es necesario
- Nombre de la empresa (opcional) — para entender el contexto de tu negocio
- Mensaje (opcional) — para entender tus necesidades concretas
Información técnica
Recopilamos automáticamente datos técnicos para mejorar nuestro servicio y prevenir usos indebidos:
- Dirección IP — por seguridad y para prevenir el spam
- Datos del navegador (User-Agent) — para garantizar la compatibilidad del sitio web
- URL de procedencia (Referrer) — para saber cómo nos has encontrado
- URL de la página — para saber desde qué página nos has contactado
- Parámetros UTM (si los hay) — para la analítica de marketing
2. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos los datos recopilados para:
- Responder a tus consultas — contactar contigo en relación con tu solicitud
- Enviarte los materiales solicitados — entregarte los PDF, guías y recursos que hayas pedido
- Mejorar nuestro servicio — entender qué páginas y fuentes atraen a los clientes potenciales más relevantes
- Prevenir el spam — detectar y bloquear bots automatizados
- Analítica de marketing — medir la eficacia de nuestras campañas de marketing
NO hacemos lo siguiente:
- vender tus datos personales a terceros
- enviarte correos comerciales no solicitados (salvo que hayas solicitado expresamente nuestros materiales)
- compartir tus datos con anunciantes
3. Almacenamiento y seguridad de los datos
Tus datos se almacenan en una base de datos segura alojada en nuestros servidores. Aplicamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector, entre ellas:
- conexiones cifradas con la base de datos (SSL/TLS)
- infraestructura de servidores segura
- actualizaciones de seguridad y monitorización periódicas
- acceso limitado a los datos personales (solo para los miembros autorizados del equipo)
4. Cookies
Utilizamos un mínimo de cookies, destinadas a:
- funcionalidad esencial — para que el sitio web funcione correctamente
- analítica (si está activada) — para entender cómo utilizan el sitio los visitantes
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio web dejen de funcionar correctamente.
5. Tus derechos
Tienes derecho a:
- acceder a tus datos — solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
- rectificar tus datos — actualizar o corregir la información inexacta
- suprimir tus datos — solicitar la eliminación de tus datos personales
- oponerte a las comunicaciones — darte de baja de nuestros correos en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@discalinglab.com
6. Plazos de conservación
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
- prestar los servicios que hayas solicitado
- cumplir con las obligaciones legales
- resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos
Por lo general, conservamos los datos de contacto comercial hasta 3 años. Transcurrido ese plazo, los contactos inactivos se archivan o se eliminan.
7. Servicios de terceros
Podemos recurrir a servicios de terceros para:
- el envío de correo electrónico
- la analítica web
- la infraestructura en la nube
Estos servicios acceden únicamente a la información necesaria para desempeñar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.
8. Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden transferirse y almacenarse en servidores situados fuera de tu país. Garantizamos que dichas transferencias cumplen la legislación aplicable en materia de protección de datos y que tu información permanece protegida.
9. Privacidad de los menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, ponte en contacto con nosotros de inmediato.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».
11. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio web es:
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12. Contacto
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