Política de Privacitat

Aquesta traducció s'ofereix únicament per a la teva comoditat. La versió amb validesa legal és la versió anglesa del document: en cas de discrepància, preval aquesta última.

1. Quines dades recollim

Dades que ens facilites

Quan omples els formularis del nostre lloc web, recollim les dades següents:

• Nom — per adreçar-nos a tu personalment
• Adreça de correu electrònic — per enviar-te els nostres materials i respondre les teves consultes
• Número de telèfon (opcional) — per contactar amb tu directament si cal
• Nom de l'empresa (opcional) — per entendre el context del teu negoci
• Missatge (opcional) — per entendre les teves necessitats concretes

Informació tècnica

Recollim automàticament dades tècniques per millorar el nostre servei i prevenir usos indeguts:

• Adreça IP — per seguretat i per prevenir l'spam
• Dades del navegador (User-Agent) — per garantir la compatibilitat del lloc web
• URL de procedència (Referrer) — per saber com ens has trobat
• URL de la pàgina — per saber des de quina pàgina ens has contactat
• Paràmetres UTM (si n'hi ha) — per a l'analítica de màrqueting

2. Com utilitzem les teves dades

Utilitzem les dades recollides per:

• Respondre les teves consultes — contactar amb tu en relació amb la teva sol·licitud
• Enviar-te els materials sol·licitats — lliurar-te els PDF, les guies i els recursos que hagis demanat
• Millorar el nostre servei — entendre quines pàgines i fonts atrauen els clients potencials més rellevants
• Prevenir l'spam — detectar i bloquejar bots automatitzats
• Analítica de màrqueting — mesurar l'eficàcia de les nostres campanyes de màrqueting

NO fem el següent:

• vendre les teves dades personals a tercers
• enviar-te correus comercials no sol·licitats (llevat que hagis demanat expressament els nostres materials)
• compartir les teves dades amb anunciants

3. Emmagatzematge i seguretat de les dades

Les teves dades s'emmagatzemen en una base de dades segura allotjada als nostres servidors. Apliquem mesures de seguretat d'acord amb els estàndards del sector, entre les quals:

• connexions xifrades amb la base de dades (SSL/TLS)
• infraestructura de servidors segura
• actualitzacions de seguretat i monitoratge periòdics
• accés limitat a les dades personals (només per als membres autoritzats de l'equip)

4. Galetes (cookies)

Utilitzem un mínim de galetes, destinades a:

• funcionalitat essencial — perquè el lloc web funcioni correctament
• analítica (si està activada) — per entendre com utilitzen el lloc els visitants

Pots desactivar les galetes a la configuració del teu navegador, però és possible que algunes funcions del lloc web deixin de funcionar correctament.

5. Els teus drets

Tens dret a:

• accedir a les teves dades — sol·licitar una còpia de la informació que tenim sobre tu
• rectificar les teves dades — actualitzar o corregir la informació inexacta
• suprimir les teves dades — sol·licitar l'eliminació de les teves dades personals
• oposar-te a les comunicacions — donar-te de baixa dels nostres correus en qualsevol moment

Per exercir qualsevol d'aquests drets, escriu-nos a info@discalinglab.com

6. Terminis de conservació

Conservem les teves dades personals durant el temps necessari per:

• prestar els serveis que hagis sol·licitat
• complir les obligacions legals
• resoldre litigis i fer complir els nostres acords

Com a norma general, conservem les dades de contacte comercial fins a 3 anys. Passat aquest termini, els contactes inactius s'arxiven o s'eliminen.

7. Serveis de tercers

Podem recórrer a serveis de tercers per a:

• l'enviament de correu electrònic
• l'analítica web
• la infraestructura al núvol

Aquests serveis accedeixen únicament a la informació necessària per dur a terme les seves funcions i estan obligats a mantenir la confidencialitat de les teves dades.

8. Transferències internacionals de dades

Les teves dades es poden transferir i emmagatzemar en servidors situats fora del teu país. Garantim que aquestes transferències compleixen la legislació aplicable en matèria de protecció de dades i que la teva informació es manté protegida.

9. Privacitat dels menors

Els nostres serveis no estan adreçats a menors de 18 anys. No recollim conscientment dades personals de menors. Si creus que hem recollit dades d'un menor, posa't en contacte amb nosaltres immediatament.

10. Modificacions d'aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat de tant en tant. T'informarem de qualsevol canvi significatiu publicant la nova versió en aquesta pàgina i actualitzant la data d'«Última actualització».

11. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades recollides en aquest lloc web és:

• Empresa: DI SCALINGLAB, SLU
• NRT: L-722433-G
• Reg: 27336
• Adreça: Av. Sant Jaume 9, Esc C, PB, 4. AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
• Jurisdicció: Principat d'Andorra

12. Contacte

Si tens qualsevol dubte sobre aquesta Política de Privacitat o sobre com tractem les teves dades, escriu-nos:

• Email: info@discalinglab.com